การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณกับ glm77

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย glm77 ("เรา" หรือ "ของเรา") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทุกคน ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ glm77.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการดำเนินงานทั้งหมดของ glm77 รวมถึงการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกประเภท การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน

นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ glm77 เราขอแนะนำให้คุณอ่านทั้งสองเอกสารควบคู่กันเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

glm77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

glm77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและได้รับอนุญาตตามกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:

• การให้บริการแพลตฟอร์ม — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเดิมพันตามที่คุณร้องขอ
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญ และให้บริการหลังการขาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• การส่งข้อมูลการตลาด — เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่คุณสนใจ (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม)

เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ผลประโยชน์อันชอบธรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

glm77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ดำเนินงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยมีสัญญาข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต — การแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องผู้ใช้และแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ โดยผู้รับโอนต้องยึดถือนโยบายนี้อย่างต่อเนื่อง

5การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

glm77 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการใช้งาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ (เปิดใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ในบางส่วน

6ความปลอดภัยของข้อมูล

glm77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราดำเนินการได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS — การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการดัก จับข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญทั้งหมด เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานของ glm77 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยผ่านระบบการอนุญาตที่เข้มงวด
• การตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง — ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราติดตามและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติบนระบบตลอดเวลา
• การทดสอบความปลอดภัย — เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

glm77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนที่ปลอดภัยและได้มาตรฐาน

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ และ glm77 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่:

9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี glm77 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม

ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้:

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับนโยบายของ glm77
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่ถ่ายโอนให้เหลือเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

10ข้อมูลของผู้เยาว์และข้อกำหนดด้านอายุ

บริการของ glm77 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เราดำเนินการรวมถึงการตรวจสอบอายุของผู้สมัครใช้บริการทุกคน โดยกำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อเราโดยทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

11การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

glm77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนในระบบแพลตฟอร์มของ glm77
• อีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศที่โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์หลัก

นโยบายฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับใหม่ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ glm77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE และแชทสด: ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• หัวข้ออีเมล: กรุณาระบุ "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอและเอกสารยืนยันตัวตนครบถ้วน หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอขยายระยะเวลาตามที่กฎหมายอนุญาต

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย